Une agence internationale de séjours linguistiques souhaitait un espace unique où les étudiants découvrent des cours de langue à l'étranger, réservent un cours avec hébergement et options, téléversent leurs documents de voyage et obtiennent de l'aide, et où le personnel gère l'ensemble.
Télécharger la présentation (PDF)
Le défi
L'agence avait besoin d'une plateforme mobile unique où les étudiants découvrent et réservent des cours de langue à l'étranger, et d'un CRM distinct où son personnel gère les réservations et vérifie les documents.
Parcourir et réserver des cours de langue dans plusieurs pays de destination.
Réserver l'hébergement avec le cours, en une seule transaction.
Ajouter des services : cartes SIM locales, transferts aéroport, visites guidées.
Vérifier les visas, passeports et autres documents de voyage.
Un conseiller de cours IA qui aide les étudiants à choisir un cours dans leur propre langue.
Navigation en tant qu'invité et comptes enregistrés ; un CRM permettant au personnel de gérer les réservations et les documents.
Le parcours étudiant que nous avons conçu
Découverte
Parcourir les cours par destination, type de cours, date de début, durée et budget.
Sélection
Comparer les écoles : photos, équipements du campus, emplacement, notes des étudiants.
Réservation
Cours et hébergement (famille d'accueil, résidence, appartement, formule repas) en une seule transaction.
Options
Carte SIM, transfert aéroport, visites de la ville, rendez-vous de conseil visa.
Vérification
Téléverser passeport et documents de visa, suivre leur statut, les soumettre à nouveau si nécessaire.
Support
Réserver un rendez-vous de conseil visa avec le personnel de l'agence.
Fonctionnalités clés
Recherche et réservation
Filtres par destination, type de cours, dates et budget
Disponibilités et prix en temps réel
Panier pour le cours, l'hébergement et les options, avec le détail complet des prix
Notifications de changement de prix
Conseiller IA pour les cours
Chat depuis l'écran d'accueil dans la langue de l'étudiant
Pose des questions sur le budget, les dates, l'intensité et les objectifs
Recommande des cours à partir de la base de cours en temps réel
Ajoute directement le cours choisi au panier
Documents et destinations
Téléversement de documents, suivi du statut et notifications
Exigences de visa et de permis de travail par destination
Climat, coût de la vie et types de programmes
Liste de souhaits et recherches enregistrées
CRM d'administration pour l'équipe de l'agence
Basée sur un modèle existant et personnalisée selon les besoins de l'agence.
Gestion
Tableau de bord analytique en temps réel
Écoles, campus et cours
Transactions et utilisateurs
Contenus sur les destinations
Processus de vérification
Examiner les documents téléversés
Approuver ou demander un nouvel envoi
Notifier l'étudiant
Suivre le statut de la vérification
Technologie
Mobile
React Native (Expo)
iOS
Android
Web & CRM
React
Next.js
TypeScript
Tailwind CSS
Vercel
Backend
Node.js
NestJS
Python
IA
OpenAI GPT-4o
GPT-3.5 Turbo
LangChain
contexte multi-tours
Données
AWS RDS PostgreSQL
AWS S3
CloudFront
Firebase Auth
Opérations
AWS ECS Fargate
CloudWatch
Sentry
Firebase Cloud Messaging
Équipe et livraison
Livraison agile avec des retours réguliers du client et des itérations de design ; les changements d'exigences ont été pris en compte pendant le développement, en étroite collaboration avec les parties prenantes du client.
7 spécialistes
11 semaines
1 chef de projet
1 designer UI/UX
1 développeur frontend mobile
1 développeur backend
1 ingénieur ML/IA
1 ingénieur DevOps
1 ingénieur QA
Mise en place
Configuration technique et environnements
Comptes
Inscription et exploration des cours
IA & administration
Fonctionnalités d’IA et CRM d’administration
Parcours principal
Réservation, panier, documents
Mise en production
Builds des boutiques et lancement
Résultats pour l'agence
Un parcours fluide, de la recherche à la réservation confirmée.
Moins de tâches administratives manuelles grâce à l'automatisation des réservations et des documents.
Les étudiants obtiennent de l'aide sur les cours à toute heure, dans leur propre langue.
Les documents sont vérifiés en un seul endroit, ce qui raccourcit la vérification.
De nouveaux revenus grâce aux services groupés : hébergement, cartes SIM, transferts, visites.
Disponible sur les app stores
Témoignage client
“I would like to extend a very big thank you to the entire team for successfully launching the app. Very impressed with the look and feel of the application and ease of use. I feel we can be confident and proud of what has been achieved to date; the journey continues, and with this team I am confident of success.”
Avis original en anglais
Client : agence internationale de séjours linguistiques
Note NDA
Client sous NDA. L'étude de cas complète avec les écrans est disponible sur demande : info@softverysolutions.com
