Suche und Buchung
- Filter nach Zielland, Kursart, Zeitraum und Budget
- Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit
- Warenkorb für Kurs, Unterkunft und Extras mit vollständiger Preisaufschlüsselung
- Benachrichtigungen bei Preisänderungen
Fallstudien / Internationale Bildung
Internationale BildungEine Buchungsplattform für Sprachreisen, in 11 Wochen in den App Stores
Eine internationale Agentur für Sprachreisen wollte eine zentrale Anlaufstelle, an der Studierende Sprachkurse im Ausland entdecken, einen Kurs mit Unterkunft und Extras buchen, ihre Reisedokumente hochladen und Unterstützung erhalten – und an der die Mitarbeitenden alles verwalten.
Live in den App StoresStatus
11 WochenVom Start bis zum Release
7 SpezialistenTeam
iOS, Android, CRMPlattformen
Kunde unter NDA. Die vollständige Fallstudie mit Screens erhalten Sie auf Anfrage: info@softverysolutions.com
Die Herausforderung
Die Agentur brauchte eine mobile Plattform, auf der Studierende Sprachkurse im Ausland entdecken und buchen, sowie ein separates CRM, in dem die Mitarbeitenden Buchungen verwalten und Dokumente prüfen.
- Sprachkurse in mehreren Zielländern durchsuchen und buchen.
- Unterkunft zusammen mit dem Kurs buchen, in einer einzigen Transaktion.
- Zusatzleistungen hinzufügen: lokale SIM-Karten, Flughafentransfers, geführte Touren.
- Visa, Reisepässe und weitere Reisedokumente prüfen.
- Ein KI-Kursberater, der Studierenden hilft, einen Kurs in ihrer eigenen Sprache auszuwählen.
- Stöbern als Gast und registrierte Konten; ein CRM, in dem Mitarbeitende Buchungen und Dokumente verwalten.
Die Student Journey, die wir umgesetzt haben
Discovery
Kurse nach Zielland, Kursart, Startdatum, Dauer und Budget durchsuchen.
Auswahl
Schulen vergleichen: Fotos, Ausstattung des Campus, Lage, Bewertungen von Studierenden.
Buchung
Kurs und Unterkunft (Gastfamilie, Wohnheim, Apartment, Verpflegung) in einer einzigen Transaktion.
Extras
SIM-Karte, Flughafentransfer, Stadtführungen, Termin zur Visaberatung.
Verifizierung
Reisepass und Visumsunterlagen hochladen, den Status verfolgen und bei Bedarf erneut einreichen.
Support
Einen Termin zur Visumsberatung mit den Mitarbeitenden der Agentur buchen.
Kernfunktionen
KI-Kursberater
- Chat vom Startbildschirm aus in der Sprache des Studierenden
- Fragt nach Budget, Terminen, Intensität und Zielen
- Empfiehlt Kurse aus der aktuellen Kursdatenbank
- Legt den gewählten Kurs direkt in den Warenkorb
Dokumente und Zielländer
- Dokumenten-Upload, Statusverfolgung und Benachrichtigungen
- Visa- und Arbeitserlaubnis-Anforderungen je Zielland
- Klima, Lebenshaltungskosten und Programmarten
- Merkliste und gespeicherte Suchen
Admin-CRM für das Team der Agentur
Auf Basis einer fertigen Vorlage entwickelt und an die Anforderungen der Agentur angepasst.
Verwaltung
- Analytics-Dashboard in Echtzeit
- Schulen, Campus und Kurse
- Transaktionen und Nutzer
- Inhalte zu Reisezielen
Verifizierungsworkflow
- Hochgeladene Dokumente prüfen
- Freigeben oder erneute Einreichung anfordern
- Studierende benachrichtigen
- Prüfstatus verfolgen
Technologie
Mobile
- React Native (Expo)
- iOS
- Android
Web & CRM
- React
- Next.js
- TypeScript
- Tailwind CSS
- Vercel
Backend
- Node.js
- NestJS
- Python
AI
- OpenAI GPT-4o
- GPT-3.5 Turbo
- LangChain
- Kontext über mehrere Gesprächsrunden
Daten
- AWS RDS PostgreSQL
- AWS S3
- CloudFront
- Firebase Auth
Betrieb
- AWS ECS Fargate
- CloudWatch
- Sentry
- Firebase Cloud Messaging
Team und Umsetzung
Agile Umsetzung mit regelmäßigem Kundenfeedback und Design-Iterationen; Änderungen an den Anforderungen wurden während der Entwicklung in enger Abstimmung mit den Stakeholdern des Kunden umgesetzt.
1 Projektmanager1 UI/UX-Designer1 Mobile-Frontend-Entwickler1 Backend-Entwickler1 ML/KI-Engineer1 DevOps-Engineer1 QA Engineer
SetupTechnisches Setup und Umgebungen
KontenRegistrierung und Kurssuche
KI & AdminKI-Funktionen und das Admin-CRM
HauptablaufBuchung, Warenkorb, Dokumente
ReleaseStore-Builds und Launch
Ergebnisse für die Agentur
- Ein durchgängiger Weg von der Suche bis zur bestätigten Buchung.
- Weniger manueller Verwaltungsaufwand dank automatisierter Buchungs- und Dokumenten-Workflows.
- Studierende erhalten rund um die Uhr Hilfe bei der Kurswahl – in ihrer eigenen Sprache.
- Dokumente werden an einem Ort geprüft, das verkürzt die Verifizierung.
- Neue Umsätze durch gebündelte Leistungen: Unterkunft, SIM-Karten, Transfers, Touren.
Präsentation
“I would like to extend a very big thank you to the entire team for successfully launching the app. Very impressed with the look and feel of the application and ease of use. I feel we can be confident and proud of what has been achieved to date; the journey continues, and with this team I am confident of success.”
Originalbewertung auf Englisch
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